23 december 2025

Trots op een 8,2: wat onze klanten over Assist Verzuim zeggen

Goede dienstverlening begint bij luisteren. Daarom werken we continu aan het verbeteren van onze ondersteuning. Een belangrijk onderdeel daarvan is het klanttevredenheidsonderzoek (KTO) dat we maandelijks versturen naar klanten met afgeronde dossiers van minimaal 14 weken.

Actueel nieuws
janneke
Geschreven door Janneke de Wilde

Het resultaat?

Onze casemanagers ontvingen gemiddeld een 8,2. Een mooie waardering waar we trots op zijn!

Wat onze klanten zeggen

De feedback die we ontvangen laat precies zien waarom we doen wat we doen. Enkele reacties die ons zijn bijgebleven:

klanttevredenheid Assist Verzuim 2025

Vooruitblik: cliënttevredenheidsonderzoek in 2026

In 2026 zetten we een volgende stap. Naast het klanttevredenheidsonderzoek starten we met een cliënttevredenheidsonderzoek, waarbij we medewerkers vragen naar hun ervaring met Assist Verzuim. Zo krijgen we niet alleen inzicht vanuit het perspectief van de organisatie, maar ook vanuit dat van de medewerker. Deze inzichten helpen ons om onze dienstverlening nog beter af te stemmen op ieders behoeften.

Dank voor uw vertrouwen

Wij bedanken iedereen die de tijd heeft genomen om feedback te geven. Dankzij uw input kunnen wij blijven verbeteren en samen werken aan een soepel, zorgvuldig en zorgeloos verzuimproces.

Direct
regelen

Doe u voordeel met onze extra services, meldt u aan voor onze trainingen of sluit direct uw verzuimabonnement af.

Abonnement afsluiten

Elk bedrijf is anders, en dat geldt ook voor de ondersteuning bij verzuim. Daarom bieden wij drie abonnementen aan – Basis, Uitgebreid en Compleet – zodat u altijd een pakket vindt dat bij uw bedrijf past.

Verzuimabonnement afsluiten