Man_bureaustoel_upscale

Contact.

Heb je een vraag over verzuimbegeleiding, re-integratie of onze dienstverlening? We helpen je graag verder. 

Waar kunnen we je mee helpen?

Kies hieronder wat het beste bij jouw situatie past, dan helpen we je snel verder. 
Ik ben werkgever en klant van Assist Verzuim.
  • Ik heb een vraag over een verzuimdossier Neem contact op met je casemanager. Niet direct bereikbaar? Spreek de voicemail in, je wordt teruggebeld.
  • Ik wil een medewerker ziek of hersteld melden Dit doe je eenvoudig in het Assist Verzuim Systeem (Verzuimportaal).
  • Ik heb een vraag over wet- en regelgeving (WVP) Je casemanager adviseert je en helpt je op weg.
  • Ik wil overleggen over een situatie of aanpak Bel of mail je vaste casemanager. Je vindt zijn of haar contactgegevens op de startpagina van het Assist Verzuim Systeem (AVS).
Ik ben werkgever en nog geen klant van Assist Verzuim.
  • Ik wil meer weten over jullie dienstverlening Neem contact op met onze commerciële binnendienst: offerte@assistverzuim.nl
  • Ik wil advies over mijn situatie of organisatie Neem contact met ons op voor vrijblijvend advies via 0548 533 544.
  • Ik wil weten welk abonnement bij mij past Neem contact op met onze commerciële binnendienst: offerte@assistverzuim.nl of bel 0548 533 544.
  • Ik wil een afspraak of kennismaking plannen Neem contact op, we plannen eenvoudig een moment.
Ik ben werknemer.
  • Ik heb een vraag over mijn verzuim of begeleiding Neem contact op met je werkgever of casemanager. Niet bereikbaar? Spreek de voicemail in.
  • Ik wil iets doorgeven over mijn herstel of situatie Geef dit door aan je werkgever, zodat zij dit kunnen verwerken.
  • Ik zoek de contactgegevens van mijn casemanager Vraag deze op bij je werkgever.
  • Ik heb een afspraak bij de bedrijfsarts Gebruik de gegevens in je uitnodiging om je afspraak te wijzigen of vragen te stellen.

Heb je een algemene vraag of wil je kennismaken?

Vul onderstaand formulier in. Wij helpen je graag verder. 

Let op: Heb je een vraag over een lopend verzuimtraject? Neem dan rechtstreeks contact op met je casemanager. 

Vind je casemanager

Zoek je de contactgegevens van je vaste casemanager? Op de pagina van elke vestiging vind je een overzicht van de casemanagers en hun directe contactgegevens.

Kies jouw vestiging:

 

Geen vaste contactpersoon?

Stuur je vraag naar info@assistverzuim.nl. We zorgen dat je bericht bij de juiste collega terechtkomt.

Onze vestigingen.

Heb je een andere vraag? Bel rechtstreeks met één van onze vestigingen.
Assist Verzuim Rijssen De Stroekeld 1, 7462 ZZ Rijssen

KvK: 08139591

Assist Verzuim Groningen Sylviuslaan 5, 9728 NS Groningen

KvK: 64363783

Assist Verzuim Oosterhout Krombraak 13, 4906 CR Oosterhout

KvK: 18087306

Assist Verzuim Utrecht Savannahweg 17, 3542 AW Utrecht

KvK: 30251323

Veelgestelde vragen (FAQ).

Bekijk de meest gestelde vragen. Niet gevonden wat je zocht? Neem gerust contact met ons op.
Hoe neem ik contact op met mijn casemanager?

Je casemanager is jouw vaste aanspreekpunt. Je kunt rechtstreeks contact opnemen via de gegevens die je kunt vinden op de startpagina van het Assist Verzuim Systeem. Je logt in via de button 'Verzuimportaal' rechts bovenaan op onze website.
Hoe snel krijg ik reactie?
Wij streven ernaar om je zo snel mogelijk te helpen, vaak nog dezelfde werkdag. 
Wat zijn de openingstijden van de vestigingen?
Onze vestigingen zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag, 08:30 – 17:00 uur. 
Wanneer neem ik contact op met Assist Verzuim?
Bij vragen over verzuim, wetgeving, dossieropbouw of als je twijfelt over de juiste aanpak. 
Ik ben mijn wachtwoord voor het verzuimportaal kwijt. Wat kan ik doen?
U kunt uw wachtwoord eenvoudig resetten via de “Wachtwoord vergeten”-link op het inlogscherm. 
Ik ben mijn gebruikersnaam kwijt. Waar kan ik die vinden?
Uw gebruikersnaam staat vermeld in de e-mails die u van ons ontvangt of vraag deze op via ons bedrijfsbureau: bedrijfsbureau@assistverzuim.nl.
Hoe kan ik personeelsgegevens aanleveren of muteren?
Personeelsgegevens kunt u uploaden via het systeem of door wijzigingen door te geven aan uw casemanager binnen Assist Verzuim. 
Heb ik een verwerkersovereenkomst nodig?
Ja, dit is verplicht wanneer u persoonsgegevens laat verwerken door een externe partij zoals Assist Verzuim. 
Begeleiden jullie ook buitenlandse werkgevers/werknemers?
Ja, we hebben ervaring met internationale verzuimcases. 
Wat is een FML en wat betekent GBM?
FML staat voor Functionele Mogelijkheden Lijst, GBM voor Geen Benutbare Mogelijkheden. Een FML laat zien wat iemand nog kan en waar de beperkingen liggen in werk. GBM betekent dat iemand op dat moment geen mogelijkheden heeft om te werken, bijvoorbeeld door medische of psychische klachten. 
Wat is taakdelegatie?
 Taakdelegatie is het proces waarbij bepaalde taken van de bedrijfsarts door andere medisch professionals worden uitgevoerd, zoals de praktijkondersteuner bedrijfsarts.
Bestaan er trainingen voor de preventiemedewerker?
Ja, wij bieden trainingen en workshops aan om u te ondersteunen in deze rol. Bekijk deze pagina voor meer informatie. 

Overige vragen

Klachten en/of complimenten

Heeft u een klacht of compliment?

Bij Assist Verzuim doen we ons best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Heeft u een compliment, een klacht of een vraag over een factuur? We horen het graag. Met uw feedback kunnen wij onze dienstverlening blijven verbeteren.

 

In dit document vind u informatie over onze klachtenprocedure. en hier kunt u ons klachtenreglement vinden
Vacatures

Ben je op zoek naar vacatures van Assist Verzuim? Of heb je vragen over onze functies? 

Bekijk dan onze werken-bij website: www.werkenbijassistverzuim.nl