Arbowet

Mediation.

Begeleiding bij arbeidsconflicten door een onafhankelijke mediator. 

Conflicten op de werkvloer kunnen snel escaleren en leiden tot onrust, verzuim en verminderde samenwerking. Met mediation begeleiden wij werkgevers en werknemers naar een constructieve oplossing, waarbij beide partijen gehoord worden en samen tot werkbare afspraken komen. 

Waarom mediation?

Arbeidsconflicten ontstaan vaak door miscommunicatie, oplopende spanningen of onduidelijke verwachtingen. Wanneer deze situaties blijven voortduren, kan dit leiden tot langdurig verzuim, verminderde productiviteit en een verstoorde werksfeer. Mediation biedt een veilige en gestructureerde manier om met elkaar in gesprek te gaan. Onder begeleiding van een onafhankelijke mediator werken beide partijen aan herstel van vertrouwen en het vinden van oplossingen die voor iedereen werkbaar zijn.  

Bij arbeidsconflicten is het belangrijk om snel tot een duurzame oplossing te komen. Daarom werken wij samen met een zorgvuldig geselecteerd netwerk van mediators. Al onze mediationpartners zijn aangesloten bij de Mediatorsfederatie Nederland (MfN). Dit betekent dat zij voldoen aan strenge kwaliteitseisen, werken volgens een vastgestelde gedragscode en zich continu blijven ontwikkelen.

Onze mediators opereren volledig onafhankelijk en onpartijdig. Zij begeleiden zowel werkgever als werknemer bij het herstellen van de communicatie en het vinden van een gezamenlijke oplossing. Door samen te werken met meerdere mediators kunnen wij altijd een passende match maken, afgestemd op de aard van het conflict en de betrokken partijen.

Mediation

Voor wie is mediation geschikt?

Mediation is geschikt voor werkgevers en werknemers die te maken hebben met een arbeidsconflict en samen tot een oplossing willen komen.

Mediation is inzetbaar bij:

  • Conflicten tussen werkgever en werknemer
  • Samenwerkingsproblemen binnen teams
  • Escalerende communicatie of misverstanden
  • Situaties waarin verdere samenwerking onder druk staat

Onze mediation is geschikt voor:

  • Organisaties die conflicten duurzaam willen oplossen
  • Werkgevers die verzuim willen voorkomen of beperken
  • Werknemers die behoefte hebben aan een veilige gespreksomgeving
  • Situaties waarin een neutrale derde partij nodig is

Wat doet een mediator?

  • Herstel van communicatie We zorgen dat beide partijen weer met elkaar in gesprek komen en elkaar beter begrijpen.
  • Werkbare afspraken maken Samen komen we tot duidelijke en haalbare afspraken voor de toekomst.
  • Voorkomen van langdurig verzuim Door tijdig in te grijpen, voorkomen we escalatie en uitval.
  • Begeleiding bij verschillende trajecten Van herstel van samenwerking tot een respectvolle beëindiging van het dienstverband.
Vraag een offerte aan

Vormen van mediation.

Afhankelijk van de situatie bieden wij verschillende vormen van mediation: 
Mediationtraject

Een volledig traject waarbij beide partijen gezamenlijk werken aan herstel van de samenwerking en onderlinge communicatie.

Exitmediation

Begeleiding bij een zorgvuldige en respectvolle beëindiging van het dienstverband, inclusief ondersteuning richting een vaststellingsovereenkomst (VSO).

Pendelmediation

Wanneer direct contact lastig is, fungeert de mediator als schakel tussen beide partijen en begeleidt het proces afzonderlijk.

Volmacht

Samen werken aan een oplossing?

Schakel tijdig een onafhankelijke mediator in en werk samen aan herstel van communicatie en vertrouwen.

Al klant bij Assist Verzuim? Je casemanager staat voor je klaar.

Kies het abonnement dat bij jouw bedrijf past.

Professionele verzuimbegeleiding op een manier die bij jou past - voor meer aandacht voor uw medewerkers, rust in jouw organisatie en een gezonde werkcultuur.
Assist Basis
  • Alle verzuimbegeleiding inbegrepen Je ontvangt dezelfde dienstverlening als bij de andere pakketten: volledige ondersteuning bij verzuim en administratieve handelingen.
  • Losse facturen voor elke verrichting Elke handeling wordt apart gefactureerd, zodat je alleen betaalt voor wat je gebruikt.
  • HR houdt volledige regie Jouw eigen HR-medewerkers bewaken dossiers en stemmen handelingen nauw af met ons.
Assist Uitgebreid
  • Alle verzuimbegeleiding inbegrepen De arbodienst verzorgt dezelfde ondersteuning als bij Compleet, inclusief administratie en wettelijke verplichtingen.
  • Beperkt aantal losse facturen Een deel van de handelingen is inbegrepen; extra handelingen worden afzonderlijk gefactureerd.
  • Duidelijk overzicht en samenwerking Je houdt zelf regie, maar krijgt deskundige ondersteuning bij elk verzuimgeval, zodat HR en arbodienst goed samenwerken.
Assist Compleet
  • Alle verzuimbegeleiding inbegrepen Je ontvangt volledige ondersteuning bij zieke medewerkers, inclusief alle administratieve handelingen en wettelijke verplichtingen.
  • Geen losse facturen Alle handelingen zijn inbegrepen in één vast bedrag, zodat je precies weet welke kosten je jaarlijks maakt.
  • Volledige zekerheid en overzicht Jouw dossiers zijn altijd op orde en je voldoet volledig aan de wetgeving, zonder dat je er zelf over hoeft na te denken.

Veelgestelde vragen over de mediation.

We hebben de meest gestelde vragen over mediation alvast op een rij gezet.
Wat is mediation bij een arbeidsconflict?
Mediation bij een arbeidsconflict is een begeleid gesprek tussen werkgever en werknemer onder leiding van een onafhankelijke mediator. Het doel is om de communicatie te herstellen en samen tot werkbare oplossingen te komen, zonder tussenkomst van een rechter.
Wanneer is mediation zinvol?

Mediation is zinvol wanneer er sprake is van spanningen, miscommunicatie of een conflict op de werkvloer. Hoe eerder mediation wordt ingezet, hoe groter de kans op een duurzame oplossing en het voorkomen van verzuim of escalatie. 

Is mediation verplicht bij een arbeidsconflict?
Mediation is niet verplicht, maar wordt vaak wel geadviseerd. Werkgevers hebben een inspanningsverplichting om arbeidsconflicten op te lossen en verzuim te voorkomen. Mediation is hierbij een veelgebruikte en effectieve aanpak.
Wat kost mediation?
De kosten voor mediation worden vastgesteld op offertebasis. Dit kan een all-in tarief zijn of een uurtarief, afhankelijk van het type traject en de duur van de mediation.
Hoe lang duurt een mediationtraject?
De duur van mediation verschilt per situatie, maar bestaat meestal uit enkele gesprekken verspreid over een aantal weken. In veel gevallen kan een oplossing relatief snel worden bereikt. 
Wat is exitmediation?
Exitmediation is een vorm van mediation waarbij werkgever en werknemer begeleid worden bij het beëindigen van het dienstverband. Hierbij wordt toegewerkt naar duidelijke en gezamenlijke afspraken, bijvoorbeeld in een vaststellingsovereenkomst (VSO).
Wat is pendelmediation?
Bij pendelmediation hebben partijen geen direct contact met elkaar. De mediator schakelt tussen beide partijen en begeleidt het proces afzonderlijk. Dit is vooral geschikt wanneer de communicatie ernstig verstoord is.
Wat is het verschil tussen mediation en een juridische procedure?
Bij mediation werken partijen samen aan een oplossing, terwijl bij een juridische procedure een rechter beslist. Mediation is vaak sneller, minder kostbaar en gericht op behoud van de relatie of een respectvolle afronding.